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Garantia

Peça com defeito de fabricação tem garantia. Abra aqui, escolhendo a peça nas suas compras — sem ir até a loja.

Peça com defeito? Abra a garantia por aqui

Antes de mandar a peça

Nosso termo segue os padrões abaixo. Peça que chegar fora deles tem a garantia recusada — confira na bancada, antes de embalar.

  • Cristal quebrado
  • Excesso de cola
  • Bolhas
  • Listras
  • Carimbo apagado
  • Sem etiqueta casca de ovo, ou com ela danificada
  • Ralada ou arranhada
  • LCD quebrado
  • Vazando líquido
  • FPC danificado
  • Flex rasgado
  • Arco-íris
  • Prazo de validade vencido
  • Defeito por mau uso ou instalação incorreta
Termo de garantia completo (PDF)

O prazo conta da data da compra na Lyon. O selo de garantia precisa estar íntegro — quem confirma a cobertura é a análise da peça.